Lorenzo Bassi
Leitung Automatisierung
Automatisierung
Koordiniert Automatisierung im Kundenkontakt, bei Arbeitsabläufen und in Agentensystemen.
Automatisierung
Roshni Mistry.
Spezialistin für M2M-Agenten
Erläutert Anwendungsfälle für Maschine-zu-Maschine-Agenten und deren Entwicklungsstand.
Roshni Mistry konzentriert sich auf Agenten für die Maschine-zu-Maschine-Kommunikation in Entwicklung. Ergebnisse, Zeitplan und Kosten werden nach der Arbeitsanalyse festgelegt.
Auftrag
Verantwortungsbereiche
- 01
Arbeit mit Maschine-zu-Maschine-Agenten erklären und Entwicklung von Verfügbarkeit unterscheiden.
- 02
Nach heutigen Abläufen und Schwierigkeiten im Unternehmen fragen.
- 03
Ergebnisse, Zeitplan und Kosten erst nach Analyse mit Alpia festlegen.
Fachgebiete
Koordination
Das gesamte Team ↗
Davide Marchetti
Workflow-Architekt
Automatisierung
Erfasst bestehende Arbeitsabläufe als Ausgangspunkt für die Automatisierungsanalyse.
Álvaro Serrano
Spezialist für Empfangsautomatisierung
Automatisierung
Erfasst den Automatisierungsbedarf im Kundenkontakt bei Anrufen, E-Mails und eingehenden Anfragen.