Contexto
Partimos de la tarea: su objetivo, las personas implicadas, la información disponible y las limitaciones. Dejamos claras las preguntas aún abiertas.
Cómo abordamos el trabajo
Un sistema útil empieza por un problema bien definido.
Este es el método que proponemos para un proyecto: aclarar el contexto, examinar las opciones, definir las comprobaciones y hacer que el resultado sea comprensible para quienes lo utilizarán.
Análisis
Dividimos el problema en partes abordables y consideramos distintas opciones. Distinguimos lo que sabemos de lo que sigue siendo una hipótesis.
Verificación
Definimos cómo evaluar el resultado y dónde hace falta una revisión humana. Las hipótesis, las objeciones y los límites forman parte de la evaluación.
Entrega
Definimos el resultado, su entrega y los pasos siguientes. El objetivo es un trabajo que las personas responsables puedan entender, utilizar y mejorar.