Lorenzo Bassi
Responsable de automatización
Automatización
Coordina la automatización de recepción, flujos de trabajo y sistemas de agentes.
Automatización
Davide Marchetti.
Arquitecto de procesos
Analiza los flujos existentes como punto de partida para estudiar su automatización.
Davide Marchetti se centra en análisis y modernización de flujos de trabajo. Resultados, plazos y costes se definen tras analizar el trabajo.
Misión
Responsabilidades
- 01
Comprender el flujo de trabajo actual antes de plantear su modernización.
- 02
Entender cómo trabaja hoy la empresa y dónde encuentra dificultades.
- 03
Definir resultados, plazos y costes solo después del análisis con Alpia.
Especialidades
Coordinación
Todo el equipo ↗
Álvaro Serrano
Especialista en automatización de recepción
Automatización
Define necesidades de automatización en recepción para llamadas, correo y solicitudes entrantes.
Margaux Moreau
Analista de automatización de procesos
Automatización
Identifica las partes de un proceso empresarial que requieren un análisis de automatización más profundo.