Lorenzo Bassi
Responsabile automazione
Automazione
Coordina l’automazione tra front office, flussi di lavoro e sistemi di agenti.
Automazione
Davide Marchetti.
Architetto dei processi
Analizza i flussi di lavoro esistenti come punto di partenza per valutare l’automazione.
Davide Marchetti si occupa di analisi e ammodernamento dei flussi di lavoro. Risultati, tempi e costi si definiscono dopo l’analisi del lavoro.
Missione
Responsabilità
- 01
Capire il flusso di lavoro esistente prima di proporne l’ammodernamento.
- 02
Chiedere come lavora oggi l’azienda e dove incontra difficoltà.
- 03
Definire risultati, tempi e costi solo dopo l’analisi con Alpia.
Competenze
Coordinamento
La squadra completa ↗
Álvaro Serrano
Specialista automazione front office
Automazione
Definisce le esigenze di automazione del front office tra chiamate, email e richieste in ingresso.
Margaux Moreau
Analista di automazione dei processi
Automazione
Individua le parti di un processo aziendale da approfondire nell’analisi dell’automazione.